不登校解決 親子専属コンサルティング利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、タバオブログ通信制高校の窓口（以下「当方」といいます）が提供する「不登校解決 親子専属コンサルティング～不登校から通信制高校選択・卒業設計までを完全伴走～」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申込みいただいた方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上でご利用いただくものとします。

第1条　本規約への同意

1. 利用者は、本規約に同意した上で本サービスの申込みを行うものとし、申込みをもって本規約に同意したものとみなします。
2. 未成年者が利用者となる場合は、親権者または法定代理人の同意が必要です。
3. 本サービスは、原則として保護者（成人）を契約当事者とし、お子様ご本人からの直接契約はお受けできません。

第2条　本サービスの内容

1. 本サービスは、通信制高校選択および不登校の状態にあるお子様への対応に関するコンサルティングサービスであり、以下の内容を含みます。
   • 個別Zoomカウンセリング（40分×6回、6ヶ月間）
   • LINEチャット相談サポート（180日間）
   • 学校選定に関する情報提供および壁打ち
   • 学校見学の事前・事後アドバイス
   • 独自開発コンテンツ全20点の提供
   • 本サービス終了後、高校卒業までのLINE相談権（最長3年間）
2. 本サービスは、教育・情報提供・助言を目的とするものであり、医療行為、心理療法、法律相談、進学の合格保証、不登校の治癒・完治を保証するものではありません。
3. 本サービスは、通信制高校その他特定の学校への入学・合格・卒業を保証するものではありません。

第3条　申込みおよび契約の成立

1. 利用者は、当方所定の申込フォームから必要事項を記入の上、申込みを行うものとします。
2. 当方が申込内容を確認し、利用者に対して申込受領の通知を発送した時点で、本サービスの契約が成立するものとします。
3. 当方は、以下の場合には申込みをお断りする場合があります。
   • 申込内容に虚偽の記載があった場合
   • 過去に本規約違反等により契約を解除されたことがある場合
   • 反社会的勢力に該当すると当方が判断した場合
   • 本サービスの目的・内容と利用者のニーズが著しく合致しないと当方が判断した場合
   • その他、当方が不適当と判断した場合

第4条　料金および支払方法

1. 本サービスの料金は、298,000円（税込）とします。
2. 支払方法は、クレジットカードとします。
3. 分割払いの手数料はクレジットカード会社の規定によるものとし、利用者の負担とします。
4. 支払いに関する通信費、振込手数料等は利用者の負担とします。
5. 入金確認後、3営業日以内にサービスを開始します。

第5条　サービス提供期間

1. 本サービスの主要提供期間は、契約成立日から6ヶ月間（180日間）とします。
2. 本サービス終了後のLINE相談権は、お子様の高校卒業まで、最長3年間有効とします。
3. 期間終了後の相談権は、利用者が高校在籍中であることを条件とし、退学・進路変更等があった場合は当方の判断により終了する場合があります。

第6条　返金ポリシー

1. 本サービスはデジタルコンテンツおよび役務提供を含むため、原則として契約成立後のキャンセル・返金はお受けできません。
2. ただし、以下の条件を満たす場合に限り、全額返金保証を適用します。
   • 初回Zoomカウンセリング（40分）を受講済みであること
   • 契約後、7日以内にメールにて返金申請を行うこと
   • 返金申請の理由を明記していること
   • 特典コンテンツを実質的に利用していないと当方が確認できること
3. 返金額は受講料全額とし、決済手数料相当額を差し引いた金額を、申請受理後14営業日以内に指定口座へ振込にて返金します。
4. 2回目以降のセッションを受講した場合、または特典コンテンツを実質的に利用した場合、返金の対象外となります。
5. 利用者の自己都合による中途解約の場合、既提供分の料金は返金の対象外とし、未提供分についても原則として返金いたしません。
6. 当方の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不能となった場合、未提供分について日割り計算にて返金します。

第7条　サービスの提供方法

1. 本サービスは、Zoom、LINE、電子メール等のオンラインツールを通じて提供します。
2. 利用者は、本サービスの利用に必要な通信環境および機器を、自己の費用と責任において準備するものとします。
3. ZoomカウンセリングおよびLINE相談は、原則として当方の営業日・営業時間内に対応します。休業日・営業時間外のご連絡には、翌営業日以降の対応となる場合があります。
4. 個別Zoomカウンセリングの日時は、利用者と当方の協議により決定します。

第8条　Zoomセッションの日程変更ルール

1. Zoomカウンセリングの日程変更は、開始24時間前までにご連絡いただいた場合に限り、無償で対応します。
2. 開始24時間を切ってからの変更・キャンセル、または無断欠席（ノーショー）の場合、当該回は消化済みとみなし、振替は行いません。
3. ただし、天災、急病、その他やむを得ない事由による場合はこの限りではなく、当方の判断により振替対応する場合があります。

第9条　LINE相談の利用ルール

1. LINE相談は、原則として24時間受付とします。ただし、返信は営業日・営業時間内に順次行います。
2. LINE相談への返信は、原則として24時間以内を目安としますが、内容・時期により前後する場合があります。
3. 以下の相談は、LINE相談の対象外とします。
   • 緊急を要する医療・救命に関する相談
   • 自傷他害の恐れがある事案（速やかに専門機関へのご相談を推奨します）
   • 法律相談・税務相談
   • 本サービスの目的から著しく外れる相談

第10条　コンテンツの著作権および利用範囲

1. 本サービスに含まれる独自開発コンテンツ全20点（診断シート、動画、テンプレート等）の著作権は、当方に帰属します。
2. 利用者は、本コンテンツを利用者本人およびその家族の私的利用の範囲内でのみ使用できます。
3. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
   • 本コンテンツの第三者への譲渡、貸与、販売、開示、公開
   • 本コンテンツのSNS、ブログ、動画配信サービス等への転載
   • 本コンテンツの複製・改変・二次利用（私的利用を除く）
   • 本コンテンツを利用した競合サービスの開発・提供
4. 利用者が本条に違反した場合、当方は本サービスの提供を停止し、契約を解除するとともに、損害賠償を請求することができます。

第11条　守秘義務

1. 当方は、本サービスの提供にあたり知り得た利用者およびそのご家族に関する情報を、守秘義務をもって取り扱います。
2. 利用者は、本サービスを通じて知り得た当方のノウハウ、内部情報、他の利用者に関する情報等を、第三者に漏洩してはなりません。
3. ZoomカウンセリングおよびLINE相談の内容を、当方の事前承諾なく録音・録画・スクリーンショット等の方法により記録し、第三者に開示することを禁止します。

第12条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当方または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 虚偽の情報を提供する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 当方に対する誹謗中傷、脅迫、威圧的言動
7. 他の利用者や第三者に成りすます行為
8. 本サービスで得た情報を、営利目的で第三者に販売・提供する行為
9. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
10. その他、当方が不適切と判断する行為

第13条　契約解除

1. 当方は、利用者が以下のいずれかに該当した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、契約を解除することができます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 料金の支払いを遅延・不履行した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • 当方に対して虚偽の申告を行った場合
   • その他、当方が契約の継続を不適当と判断した場合
2. 前項による契約解除の場合、既に支払われた料金は返金しないものとします。

第14条　免責事項

1. 本サービスは、教育・情報提供・助言を目的とするものであり、利用者およびそのお子様の不登校の解決、心身の状態改善、学業成績向上、特定の学校への合格、卒業、就職等を保証するものではありません。
2. 本サービスにおける情報提供・助言は、当方の経験・知見に基づくものであり、いかなる結果も保証するものではありません。最終的な意思決定は、利用者の責任において行うものとします。
3. 当方は、以下の事項について一切の責任を負いません。
   • 本サービスの利用によって生じた利用者の判断・行動・結果
   • お子様の心身の状態変化、学業状況、進路結果
   • 紹介・言及した学校その他の第三者機関に関するトラブル
   • 利用者の家族関係、夫婦関係、対人関係の状況
   • 通信環境・機器の不具合により本サービスが利用できなかった場合
   • 不可抗力（天災、事変、法令改正、感染症の流行等）により本サービスが提供できなかった場合
4. 本サービスは、医療・心理療法・法律相談・税務相談ではありません。医療、心理、法律、税務等の専門的判断が必要な場合は、それぞれの専門家にご相談ください。
5. お子様の状態に緊急性がある場合（自傷他害の恐れ、深刻な精神症状等）は、速やかに医療機関、児童相談所、警察、いのちの電話等の専門機関にご相談ください。
6. 当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、その賠償責任の総額は、利用者が当方に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。ただし、当方に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第15条　サービス提供不能時の対応

1. 当方の病気、事故、その他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難となった場合、当方は速やかに利用者に通知します。
2. 前項の場合、当方は代替日程での提供、他の専門家への引継ぎ、または未提供分の返金等の対応を行います。

第16条　個人情報の取扱い

1. 当方は、利用者およびそのご家族から取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
2. 個人情報の利用目的は、本サービスの提供、連絡、料金請求、サービス改善、法令に基づく対応等に限定します。
3. 利用者から取得した情報は、事例として使用する場合、必ず個人が特定できない形に加工し、かつ事前に利用者の同意を得た上で使用します。

第17条　本規約の変更

1. 当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当方は変更内容および効力発生日を、当方ウェブサイトへの掲載またはメール通知等の方法により、利用者に周知します。
3. 変更後の規約は、効力発生日以降に成立する契約に適用されます。既に契約が成立している利用者に対する重要な変更については、事前に個別に通知し、同意を得るものとします。

第18条　連絡方法

1. 本サービスに関する当方から利用者への連絡は、電子メール、LINE、その他当方が適当と判断する方法により行います。
2. 利用者から当方への連絡は、当方所定の連絡先（メールアドレスまたはLINE）にて行うものとします。
3. 利用者は、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所等）に変更があった場合、速やかに当方に通知するものとします。通知を怠ったことにより連絡が到達しなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第19条　反社会的勢力の排除

1. 利用者および当方は、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、その他反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当方は何らの催告なく契約を解除でき、既払いの料金は返金しません。

第20条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第21条　準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当方と利用者との間で生じた紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条　協議事項

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当方と利用者は誠意をもって協議の上、解決を図るものとします。

【本規約への同意について】
本サービスへのお申込みをもって、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。ご不明な点がございましたら、お申込み前に必ず当方までお問い合わせください。

制定日：2026年７月６日
最終改定日：2026年７月６日

お問合せ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
通信制高校の窓口　takashiho.132525@gmail.comもしくは公式ラインチャットにて